13:14, vendredi 28 février 2025
📌 CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE – SHAWAI BEAUTY
Les présentes conditions générales de service définissent les règles applicables aux prestations proposées par Shawai Beauty. En prenant rendez-vous, chaque cliente reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions.
1. OBJET
Shawai Beauty propose des prestations de mise en beauté, incluant notamment les extensions de cils, l’épilation à la cire et le brow lift. Les services sont fournis exclusivement sur rendez-vous.
2. RÉSERVATION & ACOMPTE
• Toute réservation est soumise au paiement d’un acompte, lequel est déduit du prix total de la prestation.
• L’acompte n’est en aucun cas remboursable, quelle que soit la raison de l’annulation.
• La confirmation du rendez-vous est obligatoire la veille avant 20h. En l’absence de confirmation, le créneau pourra être attribué à une autre cliente.
3. POLITIQUE DE RETARD & ANNULATION
🔹 Retards :
• Jusqu’à 10 minutes : 5€ supplémentaires seront facturés.
• Entre 10 et 15 minutes : 10€ supplémentaires seront facturés.
• Au-delà de 15 minutes : Le rendez-vous est annulé et reporté, l’acompte est conservé.
🔹 Annulation et absence :
• Toute annulation de dernière minute entraîne la perte de l’acompte.
• En cas de non-présentation sans préavis, un nouvel acompte sera requis pour toute nouvelle réservation.
4. CONDITIONS SANITAIRES & HYGIÈNE
• Shawai Beauty applique des règles d’hygiène strictes pour garantir la sécurité de ses clientes.
• Toute cliente présentant des infections oculaires, lésions cutanées ou tout autre problème de santé affectant la zone traitée doit en informer l’esthéticienne avant la prestation.
• Shawai Beauty se réserve le droit de refuser une prestation en cas de contre-indication médicale.
5. RESPONSABILITÉ
• Les prestations sont réalisées avec le plus grand soin. Toutefois, Shawai Beauty ne peut être tenu responsable d’éventuelles réactions allergiques ou intolérances. Il est conseillé aux clientes de signaler toute sensibilité connue avant la prestation.
• Aucune retouche ou remboursement ne sera effectué en cas d’insatisfaction liée à une mauvaise entretien de la prestation de la part de la cliente (ex : extensions de cils arrachées, non-respect des consignes de soin, etc.).
6. PAIEMENT
• Le règlement du solde s’effectue le jour de la prestation en espèces ou via les moyens de paiement acceptés en institut.
• Aucune prestation ne sera effectuée sans paiement intégral.
7. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Shawai Beauty se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute mise à jour sera applicable dès sa publication sur nos supports de communication.
📞 Contact & Réservations :
WhatsApp : +33 7 59 66 51 15
